一面面錦旗的背后隱藏著一樁樁感人的故事；一封封感謝信訴說著醫(yī)患情深......在這些榮譽(yù)的背后是醫(yī)者仁心的生動(dòng)寫照，更是人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的滿意和認(rèn)可。
為積極落實(shí)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”六聚焦六提升實(shí)施方案，漯河市骨科醫(yī)院（漯河醫(yī)專二附院）推出“錦旗（感謝信）背后的故事”專欄，集中展示廣大醫(yī)務(wù)人員敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無(wú)疆的職業(yè)精神，建設(shè)特色鮮明的醫(yī)院文化，增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
7月18日晚,漯河市骨科醫(yī)院（漯河醫(yī)專二附院、漯河市立醫(yī)院）心血管內(nèi)科一病區(qū)（內(nèi)三科）收治了一位74歲的老太太，患者入院時(shí)胸悶、胸痛、氣喘，腦鈉肽>30000pg/ml (正常值:75歲以下<125pg/ml)，高出正常數(shù)值的幾十倍！
患者因氣喘癥狀明顯 ,只能端坐呼吸，同時(shí)伴有雙下肢重度水腫。值班醫(yī)師郭敏毅迅速評(píng)估病情,為其進(jìn)行了心電圖、CT、抽血化驗(yàn)等一系列輔助檢查,患者最終確診“難治性心力衰竭、冠心病支架植入狀態(tài)、心功能Ⅲ級(jí)、2型糖尿病伴慢性腎功能不全、電解紊亂......”等19個(gè)診斷，緊急告病危。患者曾行冠脈內(nèi)支架植入術(shù),并應(yīng)用人工膜肺(ECMO)，病情嚴(yán)重且復(fù)雜。夜班護(hù)士郭九平積極配合醫(yī)生給予吸氧、心電監(jiān)護(hù)、緊急采血、用藥治療等一系列措施糾正心衰，并對(duì)患者緊張恐懼的心理進(jìn)行安撫。
由于經(jīng)常住院、年歲已高，患者靜脈穿刺的難度大，平時(shí)多人穿刺數(shù)針才能成功。關(guān)鍵時(shí)刻，郭九平護(hù)士“一針見血”，進(jìn)針?biāo)俣葮O快，患者還沒反應(yīng)過來(lái)就已經(jīng)穿刺結(jié)束了，老太太和家屬非常激動(dòng)：“閨女，你扎針技術(shù)真好呀，我這血管誰(shuí)見了都搖頭，這次沒感覺就扎上了，你們醫(yī)院的護(hù)士真厲害。”
“阿姨，您別緊張，現(xiàn)在藥物已經(jīng)用上了，您是不是感覺好點(diǎn)了？”
“是的，心口不太悶了，感覺比來(lái)時(shí)好多了。就是身上的儀器管道太多了，啥時(shí)候能去掉呀？”
“阿姨，您之前胸口悶就是因?yàn)槿毖醢?，吸氧就是為了改善這個(gè)癥狀，等您病情穩(wěn)定了就立刻給您去掉。有我們?cè)冢瑒e怕！”
經(jīng)過郭九平護(hù)士耐心地講解和安撫，老太太最終接受并積極配合治療。那一夜，郭九平護(hù)士時(shí)刻關(guān)注著老太太的病情，夜間多次巡視病房，輾轉(zhuǎn)難眠的老太太竟也睡著了。
在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的共同努力下，患者渡過了危險(xiǎn)期，病情逐漸穩(wěn)定下來(lái)。這不僅是對(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能的一次極大考驗(yàn)，更是對(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、文化素養(yǎng)和細(xì)膩人文關(guān)懷的一次生動(dòng)展示。
病情穩(wěn)定后，患者及家屬特意送來(lái)感謝信，向心內(nèi)一科的全體醫(yī)務(wù)人員表達(dá)感謝。漯河市骨科醫(yī)院（漯河醫(yī)專二附院、漯河市立醫(yī)院）心血管內(nèi)科一病區(qū)（內(nèi)三科）始終以病人為中心，以專業(yè)的技術(shù)和細(xì)致入微的關(guān)懷提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，全力以赴為病人的健康保駕護(hù)航！(盧 闖 劉 旭 袁錦鈺)
責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：王崢
