“老吳，您就別跑了。您交代的事情我們營業(yè)廳都落實過了，放心吧！”創(chuàng)文期間，不管是在市創(chuàng)文辦、市金融工作局還是在市工行系統(tǒng)的各個網(wǎng)點，大家都非常熟悉身上帶傷、步履蹣跚的吳國安，并親切地叫他“老吳”。2018年，大腿意外骨折在家病休的吳國安拄著拐杖投身創(chuàng)文一線。今年9月初，他去網(wǎng)點督導(dǎo)途中被一輛三輪車撞倒，渾身是傷，卻繼續(xù)奔波在創(chuàng)文第一線。其實，今年56歲的他已經(jīng)退居“二線”。

吳國安（左一）正在指導(dǎo)門前車輛擺放。

    輕傷不下火線

    吳國安是我市工行系統(tǒng)創(chuàng)文工作的具體負(fù)責(zé)人，每日奔波于全市17家工行營業(yè)網(wǎng)點、9家分包的“三無小區(qū)”等，以“釘釘子”精神抓好薄弱環(huán)節(jié)的銷號整改、鞏固提升工作。

    9月4日下午，吳國安騎單車奔赴網(wǎng)點督導(dǎo)創(chuàng)文工作途中，意外被一輛三輪車掛倒在地。當(dāng)時，吳國安手臂、腿部、面部多處受傷出血，被路人送往醫(yī)院包扎治療。醫(yī)生囑咐他至少居家休息半個月，可時值創(chuàng)文關(guān)鍵時期，吳國安用口罩遮住臉上的傷，換上長袖蓋住胳膊上的紗布，第二天就在各個網(wǎng)點之間巡查。他白天忙工作，中午趁休息時間用雙氧水、碘伏、紗布等簡單處理傷口，夜晚擠時間去醫(yī)院輸液，一直堅持到創(chuàng)文迎檢結(jié)束。

    吳國安腳面上的一處傷，由于錯過最佳治愈期，加之工作期間來回奔走，造成傷口感染，截至目前仍未好轉(zhuǎn)。接診醫(yī)生看到他的傷口時驚訝地問：“怎么這么晚才來醫(yī)院？如果再發(fā)展下去，問題就嚴(yán)重了。”吳國安只是點頭，沒有作答。

    大家眼中的創(chuàng)文“專家”

    文明宣傳標(biāo)語內(nèi)容選哪些？怎么張貼？門口停車怎么規(guī)范？這些問題，吳國安都能說得明明白白。金融行業(yè)網(wǎng)點分布廣、考評標(biāo)準(zhǔn)高，如果沒有過硬的舉措，很難全面達標(biāo)。吳國安憑著多年的創(chuàng)文經(jīng)驗、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著的工作態(tài)度，總結(jié)了一套“六專”工作法，推動市工行系統(tǒng)創(chuàng)文工作穩(wěn)居行業(yè)前列。一是專門組織。按照市創(chuàng)文辦、市金融工作局的部署，吳國安牽頭擬定了創(chuàng)文工作實施方案，引導(dǎo)全員全面參與創(chuàng)建工作。二是專門平臺。他牽頭建立了工行沙澧文明城市創(chuàng)建工作微信群，及時發(fā)布最新工作信息，每日總結(jié)點評創(chuàng)文工作，促進整體水平持續(xù)提升。三是專門規(guī)范。對照窗口單位創(chuàng)文工作考評標(biāo)準(zhǔn)，他充分結(jié)合市工行網(wǎng)點裝修風(fēng)格與設(shè)施布局，制訂具體實施方案，對擺放順序、安裝位置等全面把關(guān)，打造了整體劃一、主題突出的工行特色。四是專項責(zé)任。吳國安風(fēng)雨無阻，每日往來網(wǎng)點巡查，督促主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履職；對巡查發(fā)現(xiàn)的問題，及時通報，以嚴(yán)格追責(zé)倒逼責(zé)任落實、工作落地。五是專項機制。他建立了分包幫扶機制，并創(chuàng)新督導(dǎo)檢查機制，每日通過分行監(jiān)控中心和微信群上傳照片抽查營業(yè)部服務(wù)工作，督促整改提升。六是專項投入。在市工行領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，吳國安為網(wǎng)點添置三分類垃圾箱66個、吸塵器10臺，印制“文明勸導(dǎo)員”袖章50個、“文明使者”徽章50個，張貼“注意臺階”“愛心座椅”標(biāo)示貼120個，推動單位創(chuàng)文水平持續(xù)提升。市創(chuàng)文辦、市金融工作局對此表示充分肯定并宣傳推廣，一些窗口單位及其他金融部門也經(jīng)常前往觀摩、學(xué)習(xí)借鑒。

    同事口中的“閑不住”

    “他就是閑不住，做啥事都認(rèn)真，總想做好……”工商銀行漯河分行淞江新區(qū)支行行長蔡振武這樣評價吳國安。

    今年56歲的吳國安已退居“二線”，但他將“我是受黨組織培養(yǎng)多年、擁有34年黨齡的共產(chǎn)黨員，做好創(chuàng)文工作義不容辭”掛在嘴邊。

    在我市創(chuàng)文關(guān)鍵時期，吳國安自我加壓，白天到網(wǎng)點檢查督導(dǎo)，晚上伏案整理存在的問題，及時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告、向責(zé)任支行反饋。

    吳國安用忠于職守、勤奮敬業(yè)、任勞任怨的奉獻精神感動著身邊的人。有同事問他：“老吳，你已經(jīng)退‘二線’了，咋還恁拼呢？”吳國安微笑回答：“單位的創(chuàng)文情況我最熟悉，苦點、累點不算啥。我不能給工行抹黑，得讓我市在創(chuàng)文測評中得高分、中頭彩！”（記者：蒿中剛）