為加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)能力提升，提升醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)患和諧關(guān)系，3月6日，源匯區(qū)人民醫(yī)院舉辦“微笑天使”評(píng)選活動(dòng)。

    源匯區(qū)人民醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)喻深意在活動(dòng)上致辭，他說(shuō)微笑是護(hù)士服務(wù)最正宗的臉譜，護(hù)士微笑服務(wù)也是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。并要求全體職工把“微笑”滲透到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓病人來(lái)到醫(yī)院放心、接受治療舒心、住在醫(yī)院安心、走出醫(yī)院稱(chēng)心，切實(shí)為群眾提供高效、便捷、滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

    本次比賽有15位參賽選手，選手們利用情景劇的模擬形式，將護(hù)士禮儀、溝通、表情與專(zhuān)科操作結(jié)合起來(lái)，從患者入院迎接時(shí)投以微笑的目光到全面評(píng)估及時(shí)詢(xún)問(wèn)達(dá)成患者需求，再到操作時(shí)輕柔的動(dòng)作、大方的姿態(tài)，充分體現(xiàn)醫(yī)院“家文化”的服務(wù)理念。

    經(jīng)過(guò)一番激烈的角逐，本次活動(dòng)成功落下帷幕，評(píng)選出6位“微笑天使”。黨支部書(shū)記初麗嬌在賽后給予護(hù)理團(tuán)隊(duì)高度的肯定，并提出新的期望。希望她們不負(fù)眾望，在今后的工作中處處以病人為中心，用心服務(wù)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，以真誠(chéng)的微笑溫暖患者的心田；同時(shí)激勵(lì)全體護(hù)理人員以獲獎(jiǎng)選手為榜樣，全面提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。

    最后初麗嬌強(qiáng)調(diào)，評(píng)選已經(jīng)結(jié)束，但活動(dòng)的精神還未結(jié)束，本次的“微笑天使”要起到先鋒帶頭作用，充分發(fā)揚(yáng)醫(yī)院“家文化”的服務(wù)理念，把這份理念及微笑服務(wù)貫穿于醫(yī)院工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。（李嘉豪）

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢