7月29日，國網河南漯河供電公司組織“焦裕祿”黨員服務隊來到位于漯河市靜脈產業(yè)園區(qū)的新建生活垃圾焚燒發(fā)電項目施工現(xiàn)場開展調研走訪，了解項目進度及辦電需求，并和該企業(yè)負責人座談對接項目發(fā)電并網具體事項，助力該工程項目早日達產投運。
 

 

    這是該公司積極踐行“為群眾辦實事”開展“萬人助萬企”提升優(yōu)質服務的一個縮影。

 

    漯河市生活垃圾焚燒發(fā)電項目施工是2020年河南省重點工程，也是漯河市重大民生工程，項目總投資7.86億元，項目建成后可實現(xiàn)年處理垃圾55萬噸，發(fā)電量2.5億度，為漯河市城區(qū)生活垃圾“資源化、無害化、減量化”處理提供基礎保障。

 

     “項目開建以來，供電公司就多次主動上門和我們對接后續(xù)的供電、并網等具體事項。我們對這種以客戶為中心，主動服務企業(yè)的做法非常滿意”。該企業(yè)建設負責人宋國鋒在接受記者采訪時深有感觸。

據宋國鋒介紹，為確保該項民生工程如期投運，國網漯河供電公司積極踐行“為群眾辦實事”，主動選派服務團隊，上門對接用電方案，并通過“網上國網”APP幫助企業(yè)申請辦電業(yè)務，快速辦理了各項施工用電手續(xù)，確保了該項工程的有序施工。

 

      今年7月份，按照河南省委、省政府和漯河市“萬人助萬企”決策部署，漯河供電公司及時制定實施方案，建立助企大走訪長效機制，將傳統(tǒng)的供電服務與“三電三進”“電力管家”等服務相結合，以開展“萬人助萬企”活動為契機，不斷升級服務舉措。該公司從不同專業(yè)選派一百多名黨員技術骨干組成12支助企服務團，按照“深入調研、精準紓困”的原則，啟動“大服務、大走訪、大排查”黨員助企活動。通過派出黨員服務團、黨支部聯(lián)合協(xié)作組深入企業(yè)了解經營狀況，幫助企業(yè)排查用電安全隱患、解決用電實際困難等，為企業(yè)用電發(fā)展“把脈問診”紓困解難。對于走訪排查出的問題，該公司要求相關部門建立“萬人助萬企”排查問題清單和工作臺賬，全面梳理企業(yè)反映的問題，分類匯總，按照“能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了的逐級匯報”原則，通過多方協(xié)商解決模式，為企業(yè)提供用電服務，助力企業(yè)健康發(fā)展。

 

     “下一步，公司將結合黨史學習教育，以深入開展“為群眾辦實事”“萬人助萬企”活動為契機，全面優(yōu)化營商環(huán)境，把企業(yè)需求作為導向，通過深入調研，為企業(yè)精準辦實事、解難題，最終實現(xiàn)以持續(xù)升級供電服務，助推全市經濟社會高質量發(fā)展的目標。”該公司負責人如是說。（通訊員：王光亮  吳俊河  胡兆偉 ）

 

 

 

 

 

 責編：黃曉婭  編審：陳向黨  終審：汪中東