謝愛華,女，49歲，市工商局高新分局光明路工商所干部。從事工商工作近三十年來，謝愛華扎根基層，兢兢業(yè)業(yè)，清正廉潔。為努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力，無論工作多么繁忙，謝愛華都會擠出時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，并向有經(jīng)驗的同志虛心請教。數(shù)年來，謝愛華受理各類市場主體開業(yè)、變更、注銷登記及食品流通許可證等證照不計其數(shù)，沒有出現(xiàn)一例差錯。企業(yè)、商戶無論事情大小，謝愛華都會耐心、細致地指導(dǎo)他們填寫表格，幫助他們出主意、想辦法，解決問題。有的辦事人員同一個問題說幾次也聽不明白，謝愛華就不厭其煩，多次講解；對年紀(jì)大的老年人，謝愛華還會把需要準(zhǔn)備的材料名稱寫在紙上，以免對方記不住。為提高辦事效率，謝愛華想方設(shè)法為企業(yè)商戶提供便利注冊登記條件。除了把各種形式的注冊登記所需材料做成范本，他還將窗口電話以聯(lián)系卡形式發(fā)給商戶，有問題可以電話咨詢，減少了商戶往返次數(shù)，降低了商戶辦照成本。工作中，謝愛華始終按照黨員廉政規(guī)定嚴格要求自己，恪守“清白做人、誠實做事”的原則。去年冬天的一天，一名商戶行色匆匆趕到工商所服務(wù)中心，焦急地請求工商登記人員幫助其辦理變更登記手續(xù)，但他提供的手續(xù)又不全。獲悉情況后，謝愛華一面讓這名商戶安排人回去拿所缺資料，一面立即進行現(xiàn)有資料審核，指導(dǎo)申請人修改、完善資料，等辦理好變更手續(xù)已是晚上七點多了。商戶既高興又感動，為了表達謝意，偷偷地在遞交的資料中夾了一個紅包。謝愛華發(fā)現(xiàn)后，立即追上已走出大廳的商戶，將紅包退給了他，并再三聲明了紀(jì)律。商戶感動地說：“你不為錢、不為利，不辭勞苦地幫忙，真是為人民服務(wù)的好公仆”。 （市工商局推薦）
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