各類(lèi)窗口單位將結(jié)合各自的服務(wù)特點(diǎn)，實(shí)行“五制”（即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制）、“四公開(kāi)”（ 即公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事依據(jù)、公開(kāi)辦事時(shí)限、公開(kāi)辦事結(jié)果）、“三亮明”（亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)），努力提高服務(wù)效能，爭(zhēng)取讓群眾少跑一回路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘。
 

      此次活動(dòng)到11月底結(jié)束。范圍包括全市社會(huì)事務(wù)系統(tǒng)所屬的各類(lèi)窗口單位，即殯儀館、公墓、殯葬服務(wù)中心、婚姻登記處、救助管理站、生活無(wú)著人員站外托養(yǎng)點(diǎn)。