豫事辦客戶端

 

    “萬人助萬企”活動開展以來，按照市委、市政府“一網一端，一事一政策，一件一流程”建設總體要求，市政務服務和大數據管理局、市行政服務中心積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，創(chuàng)新性研發(fā)出我省首個企業(yè)政策計算器移動端服務平臺。該平臺將分布在不同部門的助企惠企政策統(tǒng)一到平臺上，讓企業(yè)在手機上即可享受“查政策—報項目—拿資金”服務，利用智能化手段分析企業(yè)訴求，并實時將處理結果反饋給企業(yè)，切實讓黨和政府各項助企優(yōu)惠政策的“含金量”真正釋放出來，不斷激發(fā)市場主體活力和發(fā)展內生動力。

    一網一端，隨時隨地。依托豫事辦APP平臺，開發(fā)了“政策匹配”與“企業(yè)訴求”兩個功能模塊，讓企業(yè)隨時隨地都可進行惠企政策查找、匹配和申報。

    一事一政策，精準匹配。平臺將中央、省、市各級各部門出臺的各類惠企政策文件錄入涉企標準化政策庫，采用“智能標簽+人工標簽”相結合的方式，對每一項政策進行標準化操作。從企業(yè)、政策的海量數據中提煉出有業(yè)務含義的數 據標簽，進行提取、分析研判以及預測，將相對適合的政策、項目和預估可獲得的扶持金額精準地推送給企業(yè)。同時，對匹配度較低的企業(yè)指標，積極引導企業(yè)完善條件，提高政策申報成功率。

    一件一流程，高效便捷。全面梳理企業(yè)服務事項，整合訴求類事項、服務流程標準、服務質量要求、監(jiān)督評價標準等信息，形成企業(yè)服務標準庫。企業(yè)訴求提交到平臺后，工作人員對訴求進行分類，生成相應的工單分發(fā)給相應的處理部門，部門審批人員按照標準化訴求處理流程進行處理，并實時將結果反饋給企業(yè)，實現企業(yè)訴求自動分撥，一件一流程，快速響應，形成了企業(yè)訴求提出、受理、處置、反饋與評價的全流程服務閉環(huán)。（安躍南 潘 陽）

 

   責編：瘦馬  編審：胡永全  終審：汪中東