“特別感謝他介紹我買(mǎi)了保險(xiǎn)，不然自己的手術(shù)費(fèi)根本負(fù)擔(dān)不起。”
“謝謝他的耐心指引和服務(wù)，當(dāng)意外來(lái)臨時(shí)，我才沒(méi)有這么慌張。”
“他十分熱心，幫我制定了適合自己的保險(xiǎn)計(jì)劃，也幫助了不少身邊的親友鄰居。”
他叫莊席斌，曾是一名縣政府干部?，F(xiàn)在，他是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”）江西省崇義縣支公司一名保險(xiǎn)代理人。從司法局長(zhǎng)到常年扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)一線的保險(xiǎn)代理人，從漫長(zhǎng)抗癌到國(guó)壽時(shí)光，他始終牢記使命，在基層步履不停，把愛(ài)與守護(hù)送到每一個(gè)有需要的家庭。
疾病突如其來(lái) 他切身體會(huì)到保險(xiǎn)的價(jià)值
從政府干部到保險(xiǎn)代理人，莊席斌為何做出這樣的角色轉(zhuǎn)換？
這還得從幾年前說(shuō)起。莊席斌在5年前的一次體檢中，意外查出得了直腸癌、冠心病和嚴(yán)重咽喉炎。身心疲憊的他不得不選擇提前退休，而且漫長(zhǎng)抗癌路上的治療費(fèi)用也成為了無(wú)法承受的沉重負(fù)擔(dān)。
“每次收到醫(yī)院的治療繳費(fèi)單，我都會(huì)想，如果在疾病來(lái)臨之前買(mǎi)了足夠的保險(xiǎn)，如果業(yè)務(wù)員當(dāng)初拜訪介紹保險(xiǎn)的時(shí)候，我能耐心多了解一下，或許我現(xiàn)在就不需要再為治療費(fèi)用而擔(dān)心。”莊席斌語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)。
種種的“如果”讓他在心中許下承諾，等病情得到控制后，一定要憑借自身的努力，不再讓其他人步自己的后塵。于是，他在2019年3月選擇加入保險(xiǎn)行業(yè)，加入中國(guó)人壽，走上了保險(xiǎn)代理人這條道路。
多有坎坷碰壁 他始終選擇堅(jiān)持
事實(shí)上，新崗位工作的開(kāi)展并非一帆風(fēng)順。
“學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)、熟悉保險(xiǎn)條款、制作保險(xiǎn)計(jì)劃……對(duì)于已經(jīng)有一定年紀(jì)的我來(lái)說(shuō)，這讓人抓耳撓腮、搓手頓腳。”莊席斌表示，加上大家對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不是很到位，甚至還有一定偏見(jiàn)，對(duì)上門(mén)推銷保險(xiǎn)的人態(tài)度冷淡，自己也曾有些泄氣。“但每當(dāng)想起自己的前車之鑒，我就滿血復(fù)活了。”
他穿梭于大街小巷，走遍崇義縣的各個(gè)村落、商鋪、田間、地頭，每天步行10多公里，用自己的腳步丈量出一寸寸土地，訪一家家客戶。他向大家介紹保險(xiǎn)的意義與功用，增強(qiáng)大家的保險(xiǎn)意識(shí)，以自身的經(jīng)歷不厭其煩地告訴客戶， 保險(xiǎn)不是在自己需要的時(shí)候才購(gòu)買(mǎi)，而是防范于未然。
不負(fù)托付 他將保障送到千家萬(wàn)戶
多年來(lái)，莊席斌心系客戶，在不斷播撒愛(ài)心種子的同時(shí)也在不斷進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。他深知，要讓客戶理解保險(xiǎn)，除了以身說(shuō)“險(xiǎn)”，更重要的是專業(yè)知識(shí)。因此，他從不缺席公司早會(huì)，講臺(tái)上更是頻頻留下他激情講解的身影。入司三年，他從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢迅速成長(zhǎng)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
截至目前，莊席斌已為149位客戶送去保障。前期的付出終將會(huì)有回報(bào)，當(dāng)初一味排斥保險(xiǎn)的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親也逐步轉(zhuǎn)變了觀念，從最初的“敵意”到現(xiàn)在主動(dòng)找他買(mǎi)保險(xiǎn)。莊席斌用他所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)為每個(gè)客戶定制適合他們的保險(xiǎn)計(jì)劃，幫助越來(lái)越多的人，也挽救了多個(gè)瀕臨危境的家庭。
莊席斌表示，自從走上保險(xiǎn)代理人這條路，“別讓客戶等著急了”這句話就常在耳畔回響，正是這份信念，讓他有面對(duì)黑夜的勇氣、丈量山路的毅力和對(duì)抗風(fēng)雨的底氣。“我將不忘初心，繼續(xù)以可靠的行動(dòng)，不負(fù)每一份托付。”
事實(shí)上，莊席斌只是無(wú)數(shù)“國(guó)壽奮斗者”的一個(gè)代表和縮影。點(diǎn)滴匯聚，以成江河；梧桐并閭，極望成林。在中國(guó)人壽“成己為人 成人達(dá)己”企業(yè)文化核心理念引導(dǎo)下，還有很多國(guó)壽人在各自的工作崗位上不超越自我、默默奉獻(xiàn)，在為客戶送去周到暖心體驗(yàn)的同時(shí)，也在客戶的認(rèn)可中，成就了自身價(jià)值，收獲了更多幸福。正是他們的堅(jiān)持不懈和持續(xù)奮斗，讓中國(guó)人壽交出了一份份客戶滿意、市場(chǎng)矚目、投資者認(rèn)可的優(yōu)秀答卷。
作為國(guó)有控股金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)、堅(jiān)守為民情懷，以客戶為中心、以基層為重心，堅(jiān)定不移在更高水平滿足人民對(duì)美好生活的向往中厚植發(fā)展根基，以國(guó)壽力量不斷助力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
責(zé)編：瘦馬 編審：胡永全 終審：汪中東
