（記者 楊 光）4月10日，許昌市的高女士給召陵區(qū)天橋街道漓江路社區(qū)寫(xiě)了一封感謝信，向熱心的社區(qū)工作人員表示感謝。高女士的母親戶口在漓江路社區(qū)，近年來(lái)一直隨子女在外地生活，高齡老人生活津貼一直沒(méi)有申領(lǐng)。幾天前，高女士打電話咨詢此事，漓江路社區(qū)工作人員為老人開(kāi)辟了綠色通道，幫助老人順利申報(bào)。

    高女士的母親郭阿姨今年89歲，看到同齡人每月都能領(lǐng)取高齡老人生活津貼，很著急，但因行動(dòng)不便、子女也一直沒(méi)有時(shí)間，無(wú)法回戶口所在地申報(bào)。“前幾天，我抱著試試看的態(tài)度，聯(lián)系了漓江路社區(qū)工作人員，沒(méi)想到社居委副主任靳會(huì)杰接到電話后非常爽快地答應(yīng)下來(lái)，并告知申報(bào)流程和所需材料，短短幾天就辦成了。”高女士感動(dòng)地說(shuō)，她真切感受到了社區(qū)工作者的盡職盡責(zé)和對(duì)轄區(qū)老年人的關(guān)愛(ài)。

    靳會(huì)杰說(shuō)，原則上，申報(bào)高齡老人生活津貼要見(jiàn)到本人，但考慮到郭阿姨的實(shí)際情況，他們就開(kāi)辟了綠色通道，特事特辦，通過(guò)視頻詳細(xì)了解老人目前的情況，并請(qǐng)高女士將所需材料快遞到社區(qū)。申報(bào)成功后，高女士每月只需要通過(guò)手機(jī)對(duì)母親的情況進(jìn)行認(rèn)證，不需要再跑路。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東