臨近春節(jié)，漯河憑借獨(dú)具特色的美景與美食吸引來了不少“粉絲”，旅游行業(yè)迎來了小高峰，為促進(jìn)我市旅游業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧的旅游市場消費(fèi)環(huán)境，漯河市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心發(fā)布冬季旅游消費(fèi)提示：廣大消費(fèi)者在做好自身防護(hù)的同時(shí)，要注意旅游安全，理性消費(fèi)、文明旅游、依法維權(quán)。

一、注意用餐安全

漯河作為中國食品名城，雙匯火腿腸、衛(wèi)龍辣條、北京方便面、胡辣湯、砂鍋燴面、龍城豬蹄等美食比比皆是，廣大消費(fèi)者在外就餐時(shí)應(yīng)選擇證照齊全的餐飲店，不購買“三無”和容易腐爛變質(zhì)的食品，多問多看多對比價(jià)格，確認(rèn)好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位等項(xiàng)目再消費(fèi)，結(jié)賬時(shí)認(rèn)真核對清單。

二、警惕報(bào)團(tuán)陷阱

游客報(bào)名參團(tuán)時(shí),要選擇有相應(yīng)資質(zhì)的正規(guī)旅行社,切莫相信“熟人介紹”及通過微信朋友圈、俱樂部等組織的旅游團(tuán),拒絕參加“不合理低價(jià)游”“免費(fèi)游”“買保健品或保險(xiǎn)送旅游”等旅游產(chǎn)品。旅游團(tuán)費(fèi)應(yīng)轉(zhuǎn)入簽約旅行社的對公賬戶,警惕私人轉(zhuǎn)賬要求。支付旅游團(tuán)費(fèi)后,要索取正規(guī)發(fā)票。

三、依法理性維權(quán)

旅游過程中如發(fā)生糾紛，要理性處理，不要采取過激手段。如雙方協(xié)商不一致的，可以通過拍照、錄音、錄像等方式保留相關(guān)的證據(jù)，通過全國12315平臺（https://www.12315.cn/)，微信小程序“12315”，或是撥打熱線電話進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

漯河市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心倡導(dǎo)全市經(jīng)營者展現(xiàn)出漯河人民熱情好客的一面，誠信經(jīng)營，共同營造安全放心的市場消費(fèi)環(huán)境。（通訊員：12315指揮中心 朱登鋒）