“謝謝華電（漯河）熱力有限公司（以下簡稱華電熱力）為我們小區(qū)供暖作出的努力。在又一波寒潮來臨時，我們順利用上了集中供暖，可以溫暖過冬了。非常感謝華電熱力，你們真正為群眾辦實事，我們真心為你們點贊！”1月9日上午，碧湖御苑小區(qū)業(yè)主代表將一面寫有“寒冬送暖心系民眾 履職盡責(zé)情牽萬家”的錦旗送到位于玉蘭大廈的華電熱力辦公室（如圖）。

　　這個冬天，對于碧湖御苑小區(qū)業(yè)主來說特別溫暖。“此前我們一直擔(dān)心這個冬季用不上暖氣，沒想到在又一波寒潮來臨時，華電熱力給我們小區(qū)通上了暖氣。”小區(qū)業(yè)主李女士告訴記者，在華電熱力的多方組織協(xié)調(diào)下，2023年12月15日23時許，小區(qū)順利開栓供暖。

　　為解決居民的實際問題，華電熱力在供暖季之前就做好了各項準(zhǔn)備工作。他們加大設(shè)備巡檢力度，及時維修和更換故障設(shè)備，確保供暖系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，加強與居民的溝通、互動，及時了解居民需求，有針對性地解決供暖問題。

　　碧湖御苑小區(qū)業(yè)主送錦旗的舉動，不僅是對華電熱力工作的肯定，更是對他們服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可。這面錦旗不僅是一份榮譽，還是一份責(zé)任。華電熱力將以此為動力，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以實際行動踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。

　　下一步，華電熱力將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)水平。進一步完善供暖系統(tǒng)，提高供暖效率，降低能耗，為居民創(chuàng)造更加舒適、節(jié)能、環(huán)保的居住環(huán)境。加強和社區(qū)、物業(yè)等的合作與交流，共同推動供暖服務(wù)的優(yōu)化和發(fā)展，將“華電溫暖”送進千家萬戶，進一步展示央企擔(dān)當(dāng)，助力我市經(jīng)濟發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。