6月16日，第十七屆“國壽客戶節(jié)”如約而至，值此中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）上市20周年之際，與億萬客戶暖心相聚。為貫徹落實積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略和“健康中國”建設(shè)，此次客戶節(jié)以“牽手國壽 康享未來”為主題，搭建“尊享康養(yǎng)”“悅享財富”“惠享生活”“安享出行”四大特色共“享”平臺，集中展示中國人壽綜合金融優(yōu)勢、健康養(yǎng)老業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢，進一步滿足客戶在健康養(yǎng)老、財富管理、生活消費、出行商旅等多方面的綜合金融服務(wù)需求。以更豐富和更便捷的產(chǎn)品服務(wù)，讓客戶暢享綜合金融體驗。
據(jù)了解，自客戶節(jié)啟動以來，活動氛圍持續(xù)升溫。今年中國人壽壽險公司搭建“康享游園會”線上場景，打造兩大專區(qū)、13個站點，聚焦“健康促進、健康權(quán)益、養(yǎng)老服務(wù)”三大客戶需求，讓客戶享受沉浸式服務(wù)體驗。6月16日當天，多重線上線下活動齊開展，帶給廣大客戶更多驚喜體驗。
“一陸同行”多元主題活動重磅來襲
6月16日當天，中國人壽壽險公司向全國分支機構(gòu)發(fā)布“一陸同行”集結(jié)號，結(jié)合“上市20周年”“悅己生活”“國壽小畫家”“700健行”“免疫力提升”等多元主題，統(tǒng)一煥新柜面客戶節(jié)體驗場景，全國更有近140座城市將設(shè)置線下客戶節(jié)專屬活動區(qū)，同步開展活動，營造熱烈的節(jié)日氛圍。與客戶家庭共創(chuàng)溫馨時刻，真情回饋廣大客戶。
“五場彩蛋開獎”享多重健康福利
6月1日起至6月15日，參與客戶節(jié)各活動，達成活動規(guī)定目標即可獲得“616彩蛋”，并參與6月16日當天的五場線上彩蛋開獎活動。在每場開獎前有投擲彩蛋時間，客戶可在規(guī)定時間內(nèi)按需投擲一定數(shù)量的彩蛋參與本場抽獎（第一場:10:00-10:30投擲彩蛋，10:30開獎；第二場:12:00-12:30投擲彩蛋，12:30開獎；第三場:16:00-16:30投擲彩蛋，16:30開獎；第四場:18:00-18:30投擲彩蛋，18:30開獎；第五場:20:00-20:30投擲彩蛋，20:30開獎）。活動獎品包括多款健康、運動、養(yǎng)生、娛樂、生活類熱門好禮，客戶可按照自己的喜好進行選擇。
客戶節(jié)期間，中國人壽壽險公司持續(xù)推出“聽名醫(yī)·講免疫”權(quán)威專家直播健康講座，邀請三甲醫(yī)院權(quán)威專家在線為客戶科普健康知識，解答健康疑惑，參與互動還可領(lǐng)取直播好禮。
同時，聚焦客戶節(jié)康養(yǎng)特色，中國人壽壽險公司在北京、上海、廣州、杭州、成都五城市首次推出居家養(yǎng)老體驗服務(wù)。基于對老年人群體特質(zhì)與需求的調(diào)研分析，在客戶節(jié)期間設(shè)計了包含“中醫(yī)康健”、“中醫(yī)理療”、“陪診服務(wù)”、“清潔護理”、“日式助浴”在內(nèi)的5款居家養(yǎng)老服務(wù)體驗套餐，覆蓋理療養(yǎng)護、醫(yī)院陪診、日常清潔等高頻服務(wù)場景，充分契合長者居家養(yǎng)老需求。本次體驗活動將邀請616名體驗官，讓客戶體驗自在、安心的居家養(yǎng)老服務(wù)。
此外，為滿足客戶對高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的體驗需求，中國人壽壽險公司整合國壽嘉園旗下三亞逸境、天津樂境、蘇州雅靜三大社區(qū)服務(wù)資源，面向公司VIP客戶特別定制“短住優(yōu)惠體驗”產(chǎn)品，推出價低質(zhì)優(yōu)的“兩天一晚、三天兩晚、五天四晚”等7大服務(wù)套餐供客戶自主選擇?？蛻艨稍趯嵉馗惺車鴫垧B(yǎng)老社區(qū)的品質(zhì)養(yǎng)老生活。
“悅動四季線上行”守護客戶健康
6月16日開啟“悅動四季線上行”活動，全國客戶可通過微信登錄“健行700”運動服務(wù)體系，一鍵參與并同步授權(quán)微信步數(shù)。每日步數(shù)達到2000步即可完成當日打卡，并獲得一次抽獎機會，活動期間累計打卡還可增加一次抽獎機會，通過健步運動打卡，有機會贏取精美生活好禮。
自2007年舉辦首屆客戶節(jié)活動至今，“國壽客戶節(jié)”歷經(jīng)十七年的積累，已成為彰顯中國人壽壽險公司服務(wù)品質(zhì)的重要載體。近年來，中國人壽壽險公司堅持“以客戶為中心”的理念，加快發(fā)展大健康大養(yǎng)老業(yè)務(wù)建設(shè)，整合優(yōu)勢資源，強化科技賦能，推進融合發(fā)展，開展了一系列客戶回饋活動，讓廣大客戶共享公司高質(zhì)量發(fā)展成果。
未來，中國人壽壽險公司將持續(xù)堅持人民至上，致力于打造“簡捷、品質(zhì)、溫暖”的客戶服務(wù)品牌，聚焦多樣化綜合金融服務(wù)需求，以更豐富和更便捷的產(chǎn)品服務(wù)，圍繞不同客群開展全方位、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)活動，與客戶攜手并進，共行健康之路，共享幸福未來。
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
