近日，源匯區(qū)司法局馬路街人民調(diào)解委員會(huì)，成功調(diào)解了一起市長(zhǎng)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦務(wù)工合同糾紛。家住馬路街八一路社區(qū)的張某和母親一直靠打零工生活，聽(tīng)朋友說(shuō)出國(guó)打工掙錢(qián)多，2022年11月，張某和河南某人力資源有限公司簽訂了外出務(wù)工合同，并向該公司繳納3萬(wàn)元出國(guó)務(wù)工費(fèi)，公司承諾三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)出國(guó)手續(xù)就能出國(guó)務(wù)工，但直到2024年，張某不但沒(méi)能出國(guó)務(wù)工，交納的3萬(wàn)元也被告知不予退還，多次催要無(wú)果，無(wú)奈打市長(zhǎng)熱線(xiàn)求助，要求人力資源有限公司退還3萬(wàn)元。

    接到市長(zhǎng)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦通知后，馬路街調(diào)委會(huì)調(diào)解員立即向張某了解情況，得知張某母親患重病住院急需用錢(qián)。調(diào)解員就和張某一起來(lái)到人力資源有限公司，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人承認(rèn)張某的陳述基本屬實(shí)，因?yàn)檫@幾年的疫情原因，出國(guó)務(wù)工手續(xù)不好辦理，公司一直努力想辦法爭(zhēng)取早日辦好，現(xiàn)在張某不去了要求退錢(qián)，公司目前虧損嚴(yán)重沒(méi)有錢(qián)退給他。張某一聽(tīng)沒(méi)錢(qián)情緒就失控了，揚(yáng)言又是跳樓又是要?dú)⑷?，雙方矛盾再次激化，為了不讓事態(tài)向惡性發(fā)展，調(diào)解員隨即將張某勸走，與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)商第二天再來(lái)調(diào)解。

    第二天，調(diào)解人員再次找到公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人黃某，采取背靠背的調(diào)解方式，與黃某單獨(dú)談話(huà)，曉之以情把張某家的實(shí)際困難向黃某訴說(shuō)，調(diào)解員又帶著黃某來(lái)到醫(yī)院，見(jiàn)到了張某病重的母親。調(diào)解員又動(dòng)之以理告知黃某，公司與張某的務(wù)工合同成立具有法律效力，按照《民法典》第五百七十七條規(guī)定；當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?，F(xiàn)公司無(wú)法繼續(xù)履行合同，按照法律規(guī)定，公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。在調(diào)解員不斷的擺事實(shí)講道理的勸說(shuō)下，最終黃某表示再給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取想辦法把錢(qián)退還張某。

    經(jīng)過(guò)調(diào)解員的不懈努力，最近，張某拿到了該公司退還的3萬(wàn)元，張某母親醫(yī)藥費(fèi)有保障了，張某臉上露出滿(mǎn)意的笑容。 (李芳芳 王彥 姚偉立)

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢